La fidélisation de la clientèle bancaire

Comptabilité & finances   |   Finance   |   Mémoire   |   07/09/2007   |   fr   |   .doc   |   46 pages
Extrait du sommaire : «Les données du marché bancaire. Un marketing en évolution. Les structures des banques. Des attentes en évolution. La notion de service. Le comportement du client bancaire. L'attitude décisionnelle. Les profils des clients bancaires. La...»

Extrait du document : «Le secteur tertiaire, animé par la vente de services, est très en vogue en cette dernière décennie et cette croissance sera encore d'actualité les années suivantes. La banque est un marché en phase de maturité. Les spécialistes parlent même de sur...»

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  Le procédé de révision des comptes, rapport de stage

Comptabilité & finances   |   Comptabilité   |   Rapport de stage   |   06/03/2008   |   fr   |   .doc   |   24 pages
Extrait du sommaire : «Présentation de l'entreprise. Historique. Organigramme de l'entreprise. Le pôle Expertise comptable. La gestion du dossier client. La tenue quotidienne du dossier. Le dossier permanent. La révision comptable par cycle. La trésorerie et le...»

Extrait du document : «La révision des comptes constitue la majeure partie du travail de comptable. Cette tâche est très précise (les objectifs à suivre sont identiques, ou presque, pour tous les comptes), mais également diversifiée, du fait de la nature des comptes...»

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  La révision comptable par cycles

Comptabilité & finances   |   Comptabilité   |   Guide pratique   |   26/03/2009   |   fr   |   .doc   |   18 pages
Extrait du sommaire : «La Gestion d'un dossier Client. La fiche d'identité de la société du client. La tenue quotidienne du dossier. Le dossier permanent. La révision comptable du dossier INFONET. La révision comptable par cycle. Etat, Impôts et taxes. La clôture et...»

Extrait du document : «Avant de procéder à la révision comptable ainsi qu'à l'édition et l'analyse des documents de synthèse, un important travail de fond doit être effectué, il s'agit de la tenue du dossier comptable du dossier client. Avant toute chose, la phase de...»

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  Le montage financier d'une opération de LBO - leveraged buy-out - et ses conditions de succès

Comptabilité & finances   |   Finance   |   Mémoire   |   26/01/2012   |   fr   |   .pdf   |   85 pages
Extrait du sommaire : «Présentation des opérations de LBO. Définitions et approche historique des opérations de LBO. Intérêts et principes des opérations à effet de levier. Principe et mécanisme des effets de levier dans les LBO. Le coeur de l’opération :...»

Extrait du document : «Les opérations à effet de levier, communément connues sous l'appellation générique largement utilisée de LBO (leveraged buy-out), sont des montages financiers qui consistent à racheter une société cible grâce à l'endettement élevé d'un holding ad...»

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  Stratégie bancaire : de la fidélisation aux enjeux du multi canal

Comptabilité & finances   |   Finance   |   Mémoire   |   03/03/2008   |   fr   |   .pdf   |   66 pages
Extrait du sommaire : «Le développement du réseau. La création d'une nouvelle agence du réseau BNP Paribas. Phase 0 : L'identification. Phase A : Définition du système cible. Phase B : Planification opérationnelle. Phase C : Mise en oeuvre. La segmentation : Enjeu majeur...»

Extrait du document : «Le marketing Relationnel, la Gestion de la Relation Client (GRC) ou encore la segmentation sont autant d'outils que les banques utilisent pour conserver leurs clients et en conquérir de nouveaux. Le Multi Canal est également un élément important que...»

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  Le cabinet d'expertise comptable face à la dématérialisation des documents comptables et des échanges d'information

Comptabilité & finances   |   Comptabilité   |   Exposés   |   12/11/2007   |   fr   |   .doc   |   36 pages
Extrait du sommaire : «Caracteristiques generales de la dematerialisation. Domaines concernes et definitions. Cadre legal et evolution de la reglementation. Positon de l'administration et des instances professionnelles. Projet de dematerialisation dans le cabinet...»

Extrait du document : «La profession comptable est depuis toujours confrontée à la gestion matérielle du papier. Celui-ci constitue une contrainte importante dans la réalisation des travaux et le déroulement de la mission, que ce soit au niveau de l'obtention des...»

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  Faut-il accroître la réglementation et la régulation bancaire ? (2010)

Comptabilité & finances   |   Finance   |   Mémoire   |   07/03/2011   |   fr   |   .pdf   |   15 pages
Extrait du sommaire : «Quels dispositifs actuels de régulation et règlementation bancaire ?. La banque des règlements internationaux. Les banques centrales et leurs outils. Point de vue Européen. En France. La crise financière : Une remise en question. La crise des...»

Extrait du document : «Les établissements financiers sont soumis à l'autorité de différents organismes de tutelle et de régulation, selon les pays et les réglementations. En matière de régulation bancaire, l'autorité dont le pouvoir est le plus étendu, est la banque des...»

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  Le tableau de bord : un véritable outil d'aide à la décision

Comptabilité & finances   |   Contrôle de gestion   |   Exposés   |   06/03/2009   |   fr   |   .doc   |   11 pages
Extrait du sommaire : «Notion du tableau de bord. La nécessité de mise en place du tableau de bord. Tableau de bord, Reporting, Contrôle budgétaire et TBS. Rôle et intérêts. Objectifs. Principes d'élaboration. Une cohérence avec les organigrammes. Un contenu synoptique et...»

Extrait du document : «Le tableau de bord est un véritable outil d'aide à la décision, qui n'est plus propre à la fonction du contrôle de gestion, mais la dépasse vers les autres services et départements, puisque les managers en font un outil indispensable au suivi des...»

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  Gestion du patrimoine (rapport de stage)

Comptabilité & finances   |   Finance   |   Rapport de stage   |   05/03/2008   |   fr   |   .doc   |   50 pages
Extrait du sommaire : «Établir un diagnostic du marché de la gestion de patrimoine et de son environnement. Évolution de la gestion de patrimoine. L'état des lieux du comportement d'épargne des ménages en France. La gestion de patrimoine dans les banques : un marché en...»

Extrait du document : «Les révélations depuis ces dernières années de plusieurs scandales financiers d'ampleurs internationales, parmi lesquels l'affaire Enron, conduisent à réfléchir sérieusement sur la sécurité de certains types de placements financiers, notamment ceux...»

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  La dématérialisation au sein des cabinets comptables: stage dans un cabinet d'expertise (2010)

Comptabilité & finances   |   Comptabilité   |   Rapport de stage   |   26/04/2011   |   fr   |   .doc   |   32 pages
Extrait du sommaire : «Présentation de l’entreprise. Présentation du stage effectué. Le domaine comptable. Le domaine fiscal. Le domaine social....»

Extrait du document : «Le développement des NTIC (Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication) ces vingt dernières années ont beaucoup contribué à la hausse de la productivité au sein des cabinets d'expertise comptable. Mais dans un monde de plus en...»

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